Calitate servicii litoralul românesc
Am revenit de curând din concediul anual la Marea Neagră. Câteva lucruri mi-au atras atenția.
Sunt și câteva inițiative bune pe litoralul românesc. Cea de lărgire a plajelor era necesară, erau zone în care plaja se îngustase sub 2 metri. Totuși, în unele stațiuni, mai ales în Mamaia, s-a exagerat cu extinderea plajelor dintr-o dată cu aproape 300 de metri. Aceasta creează dificultați serioase afacerilor private de pe faleză. Nu este ceva nou in România ca statul să încurce privatul! Chiar și fară intenție, din lipsă de viziune și de întelegere! Sau poate privatul ar trebui să fie mai implicat și mai creativ?
Daca ești excesiv de optimist, poți vedea și o parte bună. Poți îmbina plimbările lungi/ jogging-ul pană la malul mării, cu plaja. Cu un minim de bagaje la tine. Dar ce te faci dacă ai copii mici?
După cum stiți, Administrația Națională Apele Române derulează începând din octombrie 2020 un proiect de protecție costieră pentru reducerea eroziunii. În urma unei investiții de peste 800 milioane de euro, vizând 30 de km de coastă, statul român va câștiga un nou teritoriu de peste 200 de hectare de plajă turistică. (Mamaia 53 ha, Eforie Nord/Sud 33 ha, Costinești 16 ha, Olimp 32 ha, Neptun/Jupiter 30 ha, Aurora/Venus/Balta Mangalia 37 ha, Saturn/Mangalia 20 ha, 2 Mai 4,5 ha, Agigea 6.300mp). Proiectul urmează să fie finalizat în 2023.
Însă a apărut o problemă, agenții economici aveau încheiate contracte de concesionare pentru amenajarea plajelor în scop turistic, pentru vechiul aliniament. Pe anumite portiuni, mai ales în stațiunea Mamaia, dar şi în Eforie Nord/Sud și în Constanța, lărgimea plajelor depășește 200 sau chiar 300 de metri. “Aceasta a creat un disconfort turiștilor, pentru că operatorii nu au putut amplasa șezlonguri, umbrele, alte facilități în apropierea apei și au fost situații frecvente (în vara anului 2021) când turiștii au renunțat să își mai petreacă concediul în acele stațiuni”, spunea ministrul Daniel Cadariu in aprilie 2022. Soluția identificată pentru sezonul estival din 2022, a fost adoptarea unei OUG care a permis închirierea de către cei cca 400 de operatori economici de la malul mării, a noii porțiuni de plajă, prin încredințare directă, fără licitație, prin acte adiționale la contractele existente.
Dacă a fost cea mai bună soluție vedem anul acesta. Acum sunt sezlonguri și umbrele la malul mării, însa în privința serviciilor nimic nu s-a schimbat în bine
În România, avem în continuare servicii mediocre la prețuri cu 30-50% mai mari anul acesta. O limonadă costă 18-20 lei, o cupă de înghetată 9-10 lei, o bere 10-12lei, o cafea 12-15 lei. La terase o ciorbă costă 23-25 lei, un fel doi 30-40 lei. Costul cazării variază între 200 și 300lei la 3 stele. Astfel, o vacanță de 7 zile ajunge să te coste cca. 1000-1500 de euro. Cu aceiași bani poți sta 2 săptămâni in Grecia, Bulgaria sau Turcia. Iar decalajul față de România se tot măreste.
Între timp Turcia, Grecia, și alte țări din jurul României, chiar și Bulgaria, avansează rapid, având un cu totul alt nivel al dotărilor și serviciilor. Și mai ales al raportului calitate-preț. Știu cum să se adapteze cerințelor clienților, cum să îi răsfețe în scurta lor vacantă anuală.
Patronii de pe litoralul nostru tot repetă că sezonul e scurt, de numai 3 luni, și că trebuie să câstige rapid. De aceea nu investesc serios, în calitate? Majoritatea improvizează pentru încă o vară. Apoi se plang că turiștii sunt puțini și cu bugete mici.
E adevărat, tările menționate au în mod natural un sezon mai lung. Dar au și stiut să îl prelungească, adaugând noi posibilitați de relaxare și distracție: centre de wellnes, centre balneare, excursii tematice, vizite culturale, spectacole tradiționale. Au știut să conserve siturile istorice, obtinând în unele cazuri chiar statut de “patrimoniu Unesco”.
Atât autoritătile române cât și patronii din turism ar trebui să investească mai mult, mai curat, să arate mai mult respect pentru cel care plătește, turistul
De exemplu, pe viitor patronii plajelor ar putea să asigure transportul nu doar al sezlongurilor, umbrelelor, saltelelor mai aproape de malul marii, la distantă mare de faleză acum. Ci și al băuturilor, înghețatei de la terase. Dacă aș fi patron, aș aduce una-două mașinuțe de nisip și niste barmani veseli. Și as întoarce situația într-una favorabilă comerțului la malul mării. E adevărat că ar trebui să includ costul mașinuței în prețul consumației din următorii 4-6 ani, și ar mai trebui să fac și alte investiții, însă aș atrage turiști cu un buget de vacanță mai mare.
La noi de multe ori începem bine, dar terminăm mediocru și cu întârziere
Un exemplu din Eforie Sud, dar situații similare sunt pe tot litoralul nostru. Construirea rețelei de gaze, o inițiativă bună pentru locuitorii orașului, a devenit deranjantă pentru turiști. Începută în pandemie, a fost terminată în cca. 3 ani. Dar s-a înpotmolit la final. În iunie 2023, șanțurile late de 30 cm, decupate în asfalt, nu erau încă asfaltate. Vânturile și ploile spălaseră parțial pământul cu care au fost temporar umplute. Mașinile parcau cu grijă, să încadreze între roți șanturile înguste, adânci de 10-15 cm, din apropierea trotuarelor. Iar stațiunea era acoperită, în plin sezon, de un strat de colb. Până la plecarea mea de acolo primăria începuse asfaltarea.
La fel, se mai lucra înca pentru lărgirea plajei înspre Eforie Nord, vânturând nisipul. Aveai impresia că esti într-un sat din Bărăgan, în urmă cu 70-80 de ani. Doar ciulinii zburătăciți de vânt mai lipseau… Fuseseră înlocuiți de ambalajele risipite din cele câteva grămezi de deșeuri de la marginea falezei. Containere de gunoi de la primărie erau puține pe plajă sau patronilor nu le păsa.
Sezonul e scurt, iar anul acesta a început cu 2-3 săptamani mai târziu pentru ca a fost frig…
Dar eu tot sper că lucrarea publică se va finaliza anul acesta. Sau măcar în 2024. Pentru că va fi an electoral, unul din anii aceia benefici la români, când “infloresc” lucrările de infrastructură. Dacă nici atunci, pun și eu patriotismul la păstrare și anul viitor plec peste hotare, în a mea “vacanța mare”!
Galerie foto Eforie Sud:
Îți recomandăm:
cuvinte cheie: Calitate servicii litoralul românesc
