Ce poate face o firmă care are și angajați nepregătiți? La locul de muncă, angajații își doresc un mediu care să fie corect, motivant și favorabil creșterii lor profesionale. Atunci când aceste așteptări sunt subminate de prezența unui coleg care, în mod constant, are performanțe slabe sau este disruptiv, iar conducerea tolerează acest comportament, se creează o situație profund demoralizantă pentru cei care se străduiesc să exceleze. Permițând unui angajat slab să continue fără consecințe transmite mesajul că excelența nu este recunoscută sau recompensată, ceea ce duce la demotivare în rândul angajaților performanți.
Angajații excelenți prosperă prin recunoaștere, obiective clare și certitudinea că munca lor contează. Atunci când văd un coleg care nu își îndeplinește constant atribuțiile și nu suferă nicio consecință, se creează un sentiment de nedreptate. De ce ar face un efort suplimentar dacă mediocritatea sau incompetența sunt tolerate? Această întrebare poate eroda motivația lor și poate duce la frustrare și resentimente.
În multe cazuri, angajații performanți se mândresc cu munca lor și caută să mențină standarde ridicate. Totuși, prezența unui angajat slab, care contribuie mai puțin, perturbă fluxurile de lucru sau manifestă un comportament nepotrivit, poate crea sarcini suplimentare pentru ceilalți. Un angajat de top poate ajunge să compenseze pentru colegul mai slab, ceea ce duce la epuizare și nemulțumire. În timp, aceste condiții îi pot împinge să caute oportunități în altă parte, unde eforturile lor sunt apreciate și susținute de o echipă de colegi la fel de dedicați.
Tolerarea unui angajat slab nu afectează doar indivizii – afectează întreaga cultură organizațională. Cultura este modelată de comportamentele și standardele care sunt recompensate sau ignorate. Când performanța slabă sau comportamentul toxic sunt trecute cu vederea, se stabilește un precedent conform căruia astfel de acțiuni sunt acceptabile. Acest lucru poate duce la o scădere a standardelor generale, unde mediocritatea devine norma, iar responsabilitatea scade.
Mai mult, dacă în cadrul firmei ai angajați nepregătiți acest lucru poate submina direct coeziunea echipei.
Acțiunile sale pot genera conflicte, reduce încrederea sau crea ineficiențe care perturbă colaborarea. Chiar și angajații care nu sunt direct afectați de colegul problematic pot deveni descurajați atunci când observă inconsistența leadershipului. Într-un mediu de lucru în care comportamentul necorespunzător este ignorat, angajații excelenți pot începe să pună la îndoială valorile și prioritățile organizației, erodându-le sentimentul de loialitate și implicare.
Un leadership eficient este crucial în abordarea problemei tolerării angajaților slabi. Liderii stabilesc tonul pentru standardele de lucru și sunt responsabili pentru a se asigura că toți membrii echipei contribuie pozitiv la organizație. Când liderii nu acționează, riscă să-și piardă credibilitatea și încrederea în rândul angajaților lor.
Un motiv pentru care liderii ar putea tolera angajații slabi este teama de confruntare sau dificultatea de a-i înlocui.
Totuși, evitarea disconfortului pe termen scurt vine cu un cost pe termen lung. Daunele cauzate de un angajat slab depășesc ineficiențele sale – ele afectează moralul și performanța întregii echipe. Un lider care nu este dispus să abordeze problema transmite mesajul că prioritizează evitarea conflictelor în detrimentul corectitudinii și excelenței, ceea ce poate duce la pierderea respectului echipei.
Pentru a menține responsabilitatea, liderii trebuie să fie proactivi în a aborda subperformanța sau comportamentul problematic.
Acest lucru implică stabilirea unor așteptări clare, oferirea unui feedback constructiv și implementarea unor consecințe adecvate dacă problemele persistă. Când angajații văd că liderii lor sunt dedicați menținerii standardelor, acest lucru întărește o cultură a corectitudinii și responsabilității.
Plecarea angajaților excelenți este unul dintre cele mai mari riscuri ale tolerării celor slabi. Performerii de top sunt adesea cei mai căutați indivizi dintr-o organizație – au abilitățile, motivația și reputația pentru a-și găsi oportunități în altă parte.
Dacă se simt neapreciați sau supraîncărcați din cauza tolerării performanței slabe, este puțin probabil să rămână într-un mediu care le blochează creșterea și le diminuează contribuțiile.
Pe de altă parte, angajații slabi sunt mai puțin susceptibili să plece de bunăvoie, deoarece le lipsesc opțiunile sau motivația de a căuta oportunități mai bune. Acest lucru creează o dinamică problematică, în care organizația păstrează cele mai slabe verigi, în timp ce își pierde cele mai puternice resurse. În timp, acest lucru poate duce la o scădere a performanței generale și a competitivității organizației.
Pentru a preveni consecințele negative, organizațiile trebuie să adopte o abordare proactivă și consecventă în gestionarea performanței. Acest lucru începe cu o comunicare clară despre așteptări și valori. Angajații ar trebui să înțeleagă ce se așteaptă de la ei și cum contribuțiile lor se aliniază cu obiectivele organizației.
Liderii trebuie să fie dispuși să poarte conversații oneste cu angajații subperformanți, oferindu-le sprijin și îndrumare, în timp ce îi responsabilizează pentru îmbunătățire.
În cazurile în care performanța nu se îmbunătățește, în ciuda eforturilor rezonabile, este adesea în interesul organizației să se despartă de angajatul respectiv.
În plus, liderii ar trebui să recunoască și să recompenseze angajații performanți pentru a întări o cultură a excelenței. Celebrarea realizărilor angajaților excelenți transmite un mesaj că eforturile lor sunt apreciate și încurajează pe alții să aspire la succes similar. Concentrându-se pe pozitivitate și responsabilitate, organizațiile pot crea un mediu în care excelența este standardul.
Tolerarea unor angajați neătegătiți este o forță tăcută, dar puternică, care poate submina chiar și cele mai talentate și dedicate echipe. Pentru angajații excelenți, este descurajant să-și vadă eforturile umbrite de complacența unui coleg slab. Această situație erodează moralul, afectează cultura organizațională și riscă să alunge talentele de top.
Îți recomandăm:
Munca peste program: Este vorba despre devotament sau ineficiență?
cuvinte cheie: angajați nepregătiți
